ご利用案内

■お支払いについて■■


■クレジットカード決済
>>ご利用可能なクレジットカード
VISA ・ MASTER ・ NICOS ・ UFJ ・ DC ・ JCB ・ AMEX ・ DINERS
(上記画像参照)

>>決済手数料
  無料

>>お支払い回数
  一括払い
  分割払い
  リボ払いがご利用いただけます。

>>決済トラブルについて
  クレジット決済の承認を得られなかった場合、ご連絡の上、決済方法を変更させていただきます。

>>ご利用明細
  クレジットカードご利用控えはお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。


■代金引換
>>決済手数料
  無料

>>お支払方法
  所定の運送会社が商品をお届けした際に、商品と引き換えに代金を現金でお支払いいただきます。
  お支払い金額は店舗よりお送りいたしますご注文内容の確認メールでお知らせいたします。


■郵便振替(先払い)
>>振込手数料
  お客様負担

>>お支払方法
  当社は振込み用紙をご用意しておりません。お客様より直接ATM ・ 窓口にてお支払いいただきます。
※お振込先については過不足 、過入金防止のため、注文確定後にご連絡いたします。

≫キャンセルについて
    ご注文確定後、5営業日以内にご入金の確認ができない場合、キャンセル扱いとさせて頂きます。


■銀行振込(先払い)
>>振込手数料
  お客様負担

>>お支払方法
  当社は振込み用紙をご用意しておりません。お客様より直接ATM ・ 窓口にてお支払いいただきます。
※お振込先については過不足 、過入金防止のため、注文確定後にご連絡いたします。

≫キャンセルについて
    ご注文確定後、5営業日以内にご入金の確認ができない場合、キャンセル扱いとさせて頂きます。


■お届け・送料について■■

☆陣中オンラインショップ 冠舌屋限定☆
1注文当たり1万円以上ご購入で、1件分の送料が無料になります。
例)2万円ご購入で発送先が3件の場合は、2件分の送料が無料となり、1件分の送料が発生いたします。

 
 1万円未満の場合は、 送料は下記の通りになります。(2015年1月1日改定)
  ※配送は日本国内のみとさせていただきます。(ヤマト運輸配送不可地域を除く)

 ヤマト運輸でのお届けといたします。
  ※運送会社の指定は承ることが出来ませんので予めご了承ください。

北海道  … 1,188円

 東北  …  864円

 関東  …  864円

 信越  …  864円

 中部  …  972円

 北陸  …  972円

 関西  … 1,080円

 中国  … 1,296円

 四国  … 1,404円

 九州  … 1,512円

 沖縄  … 1,620円

尚、常温便(レトルトなど)に関しましては
  上記料金から216円引いた金額となります。

常温商品と冷凍・冷蔵商品をご一緒に注文した場合は、クール便での発送となりますが商品の品質に問題はございません。
商品が到着次第、所定の方法で保管願います。

■納期について■■

原則として商品ページ上に出荷日などの記載がない商品は、ご注文後5営業日以内に商品を発送いたします。
配送地域・交通事情・在庫などの理由により遅延する場合がございます。予めご了承ください。
なお、上記理由のうち、当社に起因する事情により遅延する場合は、メールでご連絡をさせていただきます。
商品注文後2週間経っても連絡なく商品が届かない場合は、
お手数ですがメール(support@kantan-ya.jp)または、お電話(フリーダイヤル0120-72-3850)までご連絡ください。



■返品・交換について■■

商品がお手元に届きましたら商品に破損がないか、ご注文の商品に間違いないかをご確認ください。
以下の場合を除き、食料品のため返品はお断りしております。


>>商品の破損などの不良品・ご注文の商品と違う・数量違いの場合
  商品到着後7日以内にご連絡ください。商品をご返送していただき代替品と交換させていただきます。
  代替品が無い場合はご返金とさせていただきます。なお、返送の際の配送料は弊社が負担いたします。

>>お客様のご都合による返品
  食料品のため、出荷後お客様都合によるキャンセル・返品・お受け取り拒否には応じかねますので予めご了承ください。
  また、商品出荷後7日を経ちましてもお受け取りをいただけない場合、商品は一度当店に返品させていただきます。
  返品後も一向にご連絡をいただけない場合には、商品は破棄させていただき、ご請求をさせていただく場合もございますので予めご了承ください。



■ご注文時のメールアドレスについて■■

ご注文時には、必ず受信が出来るメールアドレスを正確にご登録ください。
当店からご注文後にお送りするご注文内容の確認メールなどがお送りできない場合は、ご注文を承れない場合がございます。
迷惑メール対策・ドメイン指定受信などをされている場合は、【@kantan-ya.jp】からのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。



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